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제 1장 총칙 제 1조 목적 이 약관은 (주)안철수연구소(이하 회사라 한다)가 제공하는 모든 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2조 효력과 변경 (1) 이 약관은 이용자에게 서비스 화면을 통해 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. (2) 회사는 영업상 필요 또는 기타 사정 변경이 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경 일주일 이전에 그 내용을 서비스 제공자의 웹사이트의 "서비스"관련 페이지에 공지합니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 다만, 이용자가 위 기간 동안 서비스 제공자에 대하여 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. (3) 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한, 이 약관에 따라 제공합니다. 제 3조 약관 이외의 준칙 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다. 제 2장 회원 가입과 서비스 이용 제 4조 정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. (1) 회원 : 회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인이나 법인 또는 법인에 준하는 단체 가. 유료회원 : 회사가 인정하는 제품 및 서비스를 구입한 고객이 온라인으로 고객등록을 신청하고 이에 대하여 회사가 등록 작업을 함으로써 자격 취득 나. 무료회원 : 이용자의 이용 신청 및 약관 내용에 대한 동의와 이에 대한 회사의 이용 승낙으로 자격 취득 (2) 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 사람 (3) 아이디(ID): 회원식별을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합 (4) 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합 (5) 서비스 일시 정지 : 정상이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것 (6) 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용 계약을 해약하는 것 제 5조 서비스 회원 가입의 성립 (1) 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 신청 시 이 약관 및 개인정보보호정책을 읽고 "동의함" 버튼을 선택하고, 회사가 요구하는 소정의 신청양식에 요구된 항목을 기재하여 가입신청을 합니다. (2) 회원은 반드시 회원 본인의 실명과 주민등록번호를 입력하여 실명인증을 받으셔야 합니다. 실명인증을 통하여 가입하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용제한 및 관련 법령에 따라 처벌을 받을 수도 있습니다. (3) 회원은 유료회원과 무료회원으로 나누어 등록, 관리합니다. (4) 제1항의 회원 가입신청에 대하여 회사가 이를 승낙한 경우, 회사는 회원 ID와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다. (5) 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원 가입신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다. 가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때 나. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때 다. 회원 가입신청 시 이용자 정보를 허위로 기재하였을 때 라. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때 마. 기타 회사가 정한 가입신청 요건이 미비 되었을 때 제 6조 서비스의 구분 (1) 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 무료서비스와 유료서비스 등으로 구분합니다. (2) 서비스의 종류와 내용 등은 회사가 공지나 서비스 이용 안내에서 별도로 정하는 바에 의합니다. 제 7조 서비스 이용 및 제한 (1) 회사가 제공하는 서비스는 회원의 자격에 따라 차등 제공되며, 무료회원도 유료회원의 자격을 취득하여 변경된 자격 정보에 대하여 수정하면 유료회원으로서 모든 서비스를 제공받을 수 있습니다. (2) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. (3) 전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 회사가 필요에 의하여 특정일 또는 특정시간을 정하여 회원에게 사전 통지하는 경우, 제한될 수 있습니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. (4) 보안클리닉 유료 회원의 경우 회사가 제공하는 서비스는 한 개의 등록 아이디로 여러 사람이 사용할 수 없으며, 하나의 아이디로 동시에 여러 PC에서 로그인하여 사용할 수 없습니다. (5) 보안클리닉 회원 가입의 경우 법인 등록회원을 비롯하여 관공서나 기업에서 보안클리닉 서비스를 사용할 경우, 이용할 컴퓨터의 숫자만큼 아이디를 등록하셔야 합니다. (6) 빛자루 서비스는 개인 회원에 한하여 가입 사용할 수 있으며, 법인 및 공공 기관은 빛자루 데스크톱 어플리케이션 및 기타 서비스를 사용할 수 없습니다. (7) 빛자루 데스크톱 어플리케이션은 하나의 등록 아이디로 회원이 지정한 3대의 PC 이외의 다른 여러 PC에서 설치 및 사용할 수 없습니다. (8) 빛자루의 모든 서비스는 본인 이외의 타인의 아이디로 이용할 수 없습니다. (9) 빛자루 그레이제로 서비스는 프로그램 평가 및 구분을 위해 회원 PC의 설치프로그램 정보를 사용 및 수집하며, 본 정보는 그레이제로 서비스 외 타 용도로는 이용되지 않습니다. 제 8조 이용자 정보의 변경 회원은 회원 가입신청 시 기재한 정보가 변경되었을 경우에는, 즉시 온라인으로 수정을 하여야 하며 이용 신청 시 기재한 사항 중 변경 사항을 수정하지 않아 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다. 제 3장 의무 제 9조 회사의 의무 (1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. (2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. (3) 회사는 회원으로부터 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거처 처리하며, 일정 기간 내에 처리가 불가한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다. (4) 회사는 회원의 정보에 대하여 철저한 보안을 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 목적으로만 사용하고, 관계법령에 의하여 허용되는 경우를 제외하고는 기타 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 제 10조 회원의 의무 (1) 가입신청 양식에는 실명을 사용해야 합니다. (2) 다른 사람의 명의를 사용하여 기재하지 않아야 합니다. (3) 가입신청 양식의 내용은 현재의 사실과 일치해야 합니다. (4) ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다. (5) 회원은 회사가 서비스의 일환으로 필요하다고 인정되는 정보를 전자우편 및 광고의 형태로 제공받는 것에 동의합니다. (6) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다. (7) 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하지 않아야 합니다. (8) 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다. (9) 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다. (10) 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 이에 따른 결과로 인하여 발생한 결과에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. (11) 만 14세 미만의 아동은 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용을 신청하여야 합니다. 또한 만 20세 미만의 이용자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우에도 이와 같습니다. (12) 회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다. 제 11조 양도 금지 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공하거나 기타 처분할 수 없습니다. 제 4장 계약 해지 및 서비스 이용 제한 제 12조 계약 해지 및 이용 제한 (1) 이용계약의 해지는 원칙적으로 언제나 가능하지만, 보안클리닉 서비스에 대한 유료회원의 경우에는 해지 신청 기간에 따라서 이용계약이 해지가 가능할 수 있습니다. 단, 유료회원이 이용계약을 해지할 경우 유료회원에게만 제공되는 인터넷상의 다양한 서비스를 이용하실 수 없게 됩니다. (2) 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 인터넷의 해지서비스를 이용하여 서비스 해지 신청을 해야 하며 이름, ID, 비밀번호 등을 입력하여 본인임을 확인한 후, 해지 확인을 선택하면 자동으로 가입 해지됩니다. 단, 외국인의 경우에는 이메일이나 전화를 통한 해지 신청시에만 처리 가능합니다. (3) 유료서비스 신청 후, 서비스 해지 신청에 따른 서비스 환불 정책은 각 유료서비스별 개별 약관에 따릅니다. 각 서비스별 개별 약관은 이용하시는 서비스의 신청 시 확인이 가능합니다. (4) 이용계약 해지 여부는 기존의 ID, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것이며, 한번 해지된 ID는 기존 사용자(회원)라도 사용할 수 없습니다. (5) 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 기간을 정하여 서비스 이용을 제한, 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다 가. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우 나. 범죄적 행위에 관련되는 경우 다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 라. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우 마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 바. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우 사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우 아. 회사, 다른 회원 또는 제 3자의 지적재산권을 침해하는 경우 자. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우 차. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우 제 13조 서비스 제한 및 해제 절차 (1) 회사가 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 그 외의 방법을 이용하여 회원 또는 대리인에게 이를 통지합니다. (2) 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 및 기타 불가항력적 사유가 있는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. (3) (1)항의 규정에 의하여 서비스 이용중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 이용 중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의신청을 할 수 있습니다. (4) 회사는 이용 중지 기간 중에 그 이용 중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용 중지 조치를 즉시 해제합니다. 제 14조 회원의 게시물 관리 (1) 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며 회사는 회원이 게시한 자료, 사실 기타 모든 정보의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다. (2) 다만, 회사는 회원이 게시하거나 등록한 내용물이 다음 사항에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다. 가. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략하여 개인 및 단체의 명예를 손상시키는 내용인 경우 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 다. 범죄적 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우 라. 제 3자의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우 마. 서비스의 안정적 운영에 방해가 될 정도로 많은 양의 정보를 등록하거나 광고성 정보를 게시하는 경우 바. 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 내용인 경우 제 15조 손해배상 (1) 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. (2) 회사는 제 7조 제3항에 따라 유료회원 대상의 서비스에 대하여 사전 공지를 한 경우의 서비스 중지에 관하여도 책임을 지지 않습니다. (3) 회사는 회사의 귀책 사유로 유료회원이 해당 유료 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 회원이 그 사실을 회사에 통보한 시점 또는 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있었을 시점으로부터 4시간 이상 연속적으로 그 상태가 계속될 때에는 회원의 청구에 대하여 손해배상책임이 있습니다. (4) 손해배상은 아래 기준으로 유료서비스 만료일을 연장해 드립니다. 가. 4시간~8시간 연속 서비스 사용 불가 → 1일 연장 나. 9시간~16시간 연속 서비스 사용 불가 → 2일 연장 다. 17시간~24시간 연속 서비스 사용 불가 → 3일 연장 (5) 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사나 회원 또는 제 3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다. 제 16조 손해배상의 청구 (1) 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다. (2) 위 (1)항의 손해배상 청구는 그 청구사유를 안 날로부터 3년 내에 행사하지 아니하면 그 청구권은 소멸합니다. 청구사유가 발생한 날로부터 5년이 경과한 때에도 이와 같습니다. 제 17조 면책조항 (1) 회사는 서비스의 제공과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 관하여 책임을 부담하지 않습니다. (2) 회사는 아래에 해당하는 경우에는 손해배상을 하지 않습니다. 가. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 나. 고의 또는 과실 등 회원의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 다. 정기점검, 시스템의 변경, 교체 등을 위하여 일시적으로 서비스 제공을 중단하는 경우 (3) 회사는 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 지적재산권 또는 비침해성에 대한 묵시적 보증 등을 포함하여 일체의 명시적 또는 묵시적인 보증을 배제합니다. 회사는 서비스 기능이 회원의 요구사항을 충족시키거나 의 사용시 컴퓨터의 사용에 일시적인 간섭이나 오류가 발생하지 않을 것을 보증하지 않습니다. 회사는 서비스 개시 이후에 제조된 컴퓨터 하드웨어와 컴퓨터 운영체제의 변경에 대해 책임지지 않습니다. 또한 회사는 서비스 개시 이후 발견된 신종 바이러스로 인하여 회원이 피해를 입는 경우 그 피해에 대하여도 책임지지 않습니다. 컴퓨터 시스템에 악영향을 미칠 수 있는 기능이 어떤 것인지, 어떤 프로그램, 파일, 기타 구성물이 "이용자"의 컴퓨터 시스템에 악영향을 미칠 수 있는 것인지에 대한 판단은 회사가 하고, 회사는 그 판단의 오류로 인한 일체의 손해에 대하여 책임지지 않습니다. (4) 이 서비스로 인하여 회사가 부담하게 될 모든 책임에 대하여 회원이 구제받을 수 있는 유일한 방법은 이용료의 전부 또는 일부의 환불로 제한됩니다. 회사는 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 서비스로 인한 손해(결과적, 우연적, 간접적, 특별, 경제적, 징벌적, 또는 기타 이와 유사한 모든 손해 또는 사업상 이익의 손실, 영업권의 손실, 사업에 대한 간섭, 컴퓨터의 기능 마비 또는 오동작, 사업정보의 손실 기타 제반 상업적 또는 금전적 손해 또는 손실을 포함합니다)에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사가 부담하게 되는 회원에 대한 책임은 회사의 고의가 없는 한 회원으로부터 실제로 지급받은 이용료를 초과하지 아니합니다. 제 18조 준거법 이 약관은 대한민국의 법률에 의하여 규율됩니다. (부칙) 이 약관은 2006년 12월 27일부터 시행합니다. 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. |
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